Compartimos los mejores expertos
“En todos los proyectos de transformación digital que hemos trabajado, hemos ido confirmando como el aspecto más importante para lograr el éxito es que los usuarios estén comprometidos con el objetivo común. Nuestro objetivo es hacerlo realidad”
Customer Success ADR Technologies
¿Ve a ADR Technologies cómo el acompañante a largo plazo en su transformación digital? ¿No cuenta con un equipo de innovación propio? ¿Considera que para lograr la transformación digital es necesario gestionar el cambio dentro de la empresa? ¿Es la capacitación una tarea pendiente?
En ADR Technologies somos conscientes de que es vital contar con gente de la máxima experiencia a su lado, por eso le damos acceso completo a nuestros mejores expertos a través de nuestros servicios de Customer Success.
Soporte Técnico
Tras salir en vivo con nuestra soluciones buscamos contribuir a que nuestros clientes continúen el proceso de mejora continua. Somos conscientes de que la tecnología es un punto de apoyo importante para la consecución de los objetivos de su negocio, por ello ofrecemos nuestro servicio de acompañamiento:
Soporte Preventivo
Soporte Correctivo
Upgrades de nuevas versiones
Servicios On Call para emergencias
Clínicas de Actualización y Mejora Continua
Bolsas de Horas fijas o mensuales
Formación
Implantar tecnología tiene un aspecto técnico y un aspecto humano que requiere la mejor gestión del cambio y técnicas formación. Proponemos una metodología de entrenamiento y sesiones formativas para generar la adhesión del personal, dando visibilidad del valor del uso de la solución a todos los involucrados, desde gerencia a operaciones.
Sesiones de capacitación estándar
Sesiones de capacitación a medida
Coaching en grupos reducidos
Cursos Online
Testimonio
""Estamos muy satisfechos con el servicio de ADR. Personal con experiencia y muy atentos. Comprenden y se adaptan a nuestras necesidades en cada momento y con amplias alternativas. Estamos seguros que con la experiencia que tienen y el buen servicio seguiremos construyendo grandes logros".
Ana María Vargas / Gerente de Innovación Provivienda / Cliente Customer Success ADR Technologies
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Si está interesado en saber más sobre nuestro servicio de customer success, pídanos información y le estaremos contactando.